Политика конфиденциальности

Редакция от 29 сентября 2026 г. (дополнена разделом о пикселе Meta)

Эта политика объясняет, какие персональные данные собирает сайт kd-uberdachung.md, зачем и как мы их используем и какие у вас есть права. Мы обрабатываем данные в соответствии с Законом Республики Молдова № 133/2011 «О защите персональных данных».

1. Кто обрабатывает данные

KD-Uberdachung S.R.L., IDNO 1023600042257 — официальное представительство KD Überdachung в Молдове.
Юридический адрес: MD-2060, мун. Кишинёв, бул. Куза-Водэ 21/1, оф. 208, Республика Молдова.
Шоурум: мун. Кишинёв, ул. Мештерул Маноле 14/1 (ТЦ Supraten).
E-mail: info@kd-uberdachung.md · Телефон: +373 61 119 191

2. Какие данные мы получаем

• Когда вы заполняете расчёт на сайте: имя, номер телефона, удобный способ связи (WhatsApp, Telegram или звонок), ответы на вопросы калькулятора (тип конструкции, размеры, пожелания), рассчитанная ориентировочная цена.
• Технические данные заявки: адрес страницы, с которой отправлена заявка, рекламные метки (utm, fbclid, gclid), дата и время.
• Когда вы пишете нам в WhatsApp, Telegram или звоните: только те данные, которые вы сами сообщаете.

Мы не запрашиваем документы, удостоверяющие личность, и не собираем специальные категории данных.

3. Зачем мы используем данные

• чтобы связаться с вами и ответить на заявку;
• чтобы подготовить расчёт стоимости, провести замер, составить коммерческое предложение и договор;
• чтобы выполнить договор и гарантийные обязательства;
• чтобы понимать, какая реклама работает (по рекламным меткам, без составления профиля о вас).

4. Правовое основание

Отправляя заявку, вы даёте согласие на обработку указанных данных для перечисленных целей. Если вы заключаете с нами договор, данные обрабатываются также для его заключения и исполнения и для выполнения требований законодательства (например, бухгалтерского учёта).

5. Кому передаются данные

Мы не продаём ваши данные и не передаём их третьим лицам для рекламы. Для работы сайта мы пользуемся сервисами, которые технически обрабатывают данные по нашему поручению:

• Cloudflare — размещение сайта и передача заявки;
• Telegram — уведомление наших сотрудников о новой заявке;
• WhatsApp / Telegram — если вы выбрали их для связи;
• Meta Platforms (Facebook, Instagram) — рекламная аналитика через пиксель Meta, см. раздел 7.

Также при загрузке страницы сайт подключает шрифты Google Fonts, карту Google Maps и библиотеки анимации с cdnjs и jsDelivr. Эти сервисы могут получать ваш IP-адрес и сведения о браузере. Серверы перечисленных сервисов могут находиться за пределами Республики Молдова.

6. Сколько мы храним данные

Заявки, по которым не был заключён договор, храним не дольше 2 лет с момента последнего контакта, после чего удаляем. Данные по заключённым договорам храним в течение срока действия договора и гарантии, а также в сроки, установленные законодательством.

7. Cookies и пиксель Meta

На сайте установлен пиксель Meta (Facebook, Instagram). Он использует cookie-файлы и передаёт компании Meta Platforms сведения о посещении страниц и действиях на сайте: просмотр страницы, отправка заявки через калькулятор, нажатие на кнопки WhatsApp, Telegram или телефона. Ваше имя, номер телефона и адрес объекта пикселю не передаются.

Мы используем эти данные, чтобы понимать, какая реклама приводит клиентов, и показывать рекламу людям, которые интересовались нашими продуктами. Отключить персонализированную рекламу можно в настройках рекламы Facebook и Instagram, а также запретив сторонние cookie-файлы в настройках браузера.

8. Ваши права

Вы можете в любой момент:

• узнать, какие ваши данные у нас есть;
• попросить исправить или удалить их;
• отозвать согласие и возразить против обработки.

Для этого напишите на info@kd-uberdachung.md или позвоните по номеру +373 61 119 191. Мы ответим в течение 15 дней. Вы также вправе обратиться с жалобой в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова (datepersonale.md).

9. Защита данных

Данные передаются по защищённому соединению (HTTPS). Доступ к заявкам есть только у сотрудников KD-Uberdachung S.R.L., которые работают с клиентами.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице с указанием даты.